| . | II- SERVICE SOCIAL: |
| . | 1.1- Service personnel et familial |
| 134 familles du quartier se présentent
au centre chez l'assistante sociale pour des demandes d'aide variées,
certaines ponctuelles, d'autres nécessitent un suivit à long terme.
30 cas de ces familles sont pris en charge selon des plans d'intervention bien précis et planifiés à l'avance. |
Voici quelques exemples des cas suivis:
Le père les bat tous violemment. Les deux aînés sont scolarisés - le petit de 3 ans et demi ne parle pas. Des entretiens avec la dame , ainsi qu'une intervention psychosociale, l'amènent à être moins dépressive plus à l'aise avec elle-même et plus forte aussi. Après l'étude de la situation familiale nous avons diagnostiqué que le refus de communiquer du benjamin est dû à un traumatisme . Le petit garçon est pris par l'assistante sociale chez le psychologue. La dame, qui est victime de la violence conjugale, participe au club des Mamans ainsi qu'au groupe de français. L'objectif étant : son épanouissement et la hausse de son estime de soi ainsi qu' une socialisation qui constitue un échappatoire, face à la violence de son conjoint. Actuellement, le petit garçon commence à parler et à communiquer , grâce à l'attention reçue par le centre.
Les entretiens individuels se font au niveau de l'enfant, de la soeur et surtout au niveau des parents. Il est resté pendant un an sans école à cause de ses problèmes psychologiques. Le garçon a été placé par l'assistante sociale , en internat dans une école technique (KAFAAT) , ou il a démarré des études en stylisme. Dans un milieu plus "sain" il apprend un métier afin de devenir indépendant. Ce placement a nécessité un long travail auprès du père afin qu'il accepte de relacher son emprise sur son fils. Il a rejoint aussi le groupe des adolescents, les samedis après-midi. Un contact avec un avocat était fait dans le but de se renseigner si une loi existe pour protéger l'enfant de son père violent. Sa soeur , adolescente de 16 ans , a subit aussi la violence du père, a quitté l'école (classe de 6ème) durant une année sans rien faire. Après un suivi auprès d'elle et de ses parents, elle a accepté de retoumer à l'ecole et à voulu aller en internat (avec l'accord des parents), pour fuir l'ambiance familiale malsaine... Actuellement elle apprend une profession qui lui permettra de devenir indépendante.
Un jour, au bord de la dépression , elle a craqué ! Son mari est alcoolique et rentre très tard chaque soir ivre. Il la délaisse ainsi que ses enfants et ne lui donnait même plus de quoi se nourrir . EIle a pris l'habitude de venir régulièrement au centre s'épancher. Un jour elle est arrivée enflée et en larmes. Il l'avait battue. Là une intervention psychologique était urgente. Peu à peu , nous lui avons appris à se défendre , à devenir forte , à se protéger mais surtout à protéger les enfants et spécialement l'aînée qui était devenue" le bouc émissaire" de cette situation. Elle a commencé à surmonter sa dépression quand elle a réalisé l'importance de son rôle auprès de ses enfants . Le processus du travail psychologique a été long. Des changements positifs se sont produits. La violence a disparu peu à peu. Les enfants ont été parrainés et la fille ainée a fait partie du groupe des Etudes Surveillées et du Club d'enfants . Ces activités , hors de la maison ont permis d'atténuer les traumatismes qui marquent les enfants à jamais. Cette année, les filles ont été placées chez les soeurs du Bon Pasteur où elles vont à l'école des Saint Coeurs. Une bonne éducation leur a été assurée. Le service social travaille en coordination avec le psychologue et l'assistante sociale de l'école car la fille aînée est traumatisée . - Actuellement elle est heureuse à l'école -. Quant à la maman , elle fait partie du Club des femmes, a des amies dans le quartier et a pu dépasser sa dépression.
L'aînée est épileptique . Les deux filles ont de bons résultats scolaires mais le père veut à tout prix qu'elles soient premières de leur classe, sinon il les bat. Il avait aussi l'habitude de les faire étudier et de les battre pour un rien. Cette violence s'est répercutée sur les filles et leur rendement scolaire. Ce qui constituait un cerde vicieux. Alors les deux filles ont été inscrites au programme des Etudes Surveillées, au centre. Leur placement a été bénéflque et elles se sont épanouies (n'étant plus constamment battues). Des entretiens individuels avec le père ont donné des résultats positifs. Il a réalisé que le résultat de ses filles était excellent et qu'il n'était pas indispensable qu'elles soient premières et battues pour arriver à ce résultat. Une des filles a été classée première dernièrement et son père lui a acheté un beau cadeau pour la récompenser et l'a félicitée . Quant à la mère , elle est malade depuis plusieurs années . ElIe était déprimée , car son mari la maltraite et la bat parfois. Après une intervention sociale et une orientation médicale auprès du couple, la femme se fait traiter et son mari prend soin d'elle convenablement. Grâce à cette intervention l'ambiance familiale est désormais sereine et calme.
Ces quatre cas représentent un exemple de l'intervention sociale planifiée et à long terme. Le but final étant I'autonomie personnelle et familiale. Le Service Social travaille aussi sur l'Orientation médicale vers des institutions médicales et des ONG. Exp: une dame qui avait subi une opération à la tête à la suite d'une tumeur de cerveau , a besoin de séances de physiothérapie . Faute d'argent elle est incapable de se soigner. L'assistante sociale l'a orientée vers" l'Arc en Ciel "où elle pourra les faire à un prix dérisoire. Comme nous le remarquons, la violence est trés répandue dans ces milieux et elle est subie par la femme et les enfants . Les femmes victimes de violence conjugale en général, réagissent par un sentiment d'impuissance. Alors elles viennent au centre avec leurs enfants , parce qu'elles se sentent menacées dans leur intégrité physique et psychique . EIIes ont besoin d'être écoutées et aidées dans ce qu'elles traversent. Nous leur offrons notre aide nous les intégrons ainsi que leurs enfants dans nos activités, nous les sécurisons et les aidons à réagir, à ne plus trop accepter d'être des victimes apathiques. Mais le terrain est infertile : aucune loi , aucune institution ne les protège. II ne reste alors qu'une solution : Inviter les femmes à se dévictimiser, leur donner le pouvoir qui leur revient sur leur vie. Mais, tant que l'implicite de cette violence ne sera pas dénoncée, toute cette souffrance sera maintenue sans aucun espoir de changement.
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